Aber wissen Ihre Kunden/Gäste das auch?
Fehler #1: Meine Kunden/Gäste wissen, dass ich Geschenk-Gutscheine verkaufe.
Mal ehrlich? Wie viele Ihrer Kunden/Gäste wissen wirklich, dass Sie Gutscheine verkaufen?Wenn Sie Glück haben, ist Ihr Kunde/Gast von Ihrem Unternehmen so begeistert, dass Sie ihm als erstes einfallen wenn er ein Geschenk-Geschenk benötigt.
Im schlechtesten Fall erinnert er sich an einen Mitbewerber, der ihm durch Werbung oder eine Aktion im Kopf geblieben ist und kauft dort seinen Gutschein.
Warum also warten und Ihrem Mitbewerber nicht zuvor kommen?
Fehler #2: Meine Gutscheine verkaufen sich von alleine.
Sie haben den Gutscheinshop zwar auf Ihrer Webseite eingebunden, aber das bedeutet nicht, dass sich die Geschenk-Gutscheine automatisch verkaufen.Besonders zu besonderen Tagen wie Valentinstag, Muttertag oder Weihnachten müssen Sie Ihre Kunden/Gäste mit gezielten Aktionen
auf Ihre Geschenk-Gutscheine aufmerksam machen.
Ansonsten kaufen Ihre Kunden/Gäste einfach bei einem Mitbewerber, der ihnen im Gedächtnis ist.
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Fehler #3: Ich muss nichts ändern, läuft doch.
Zugegeben, zufriedene Kunden/Gäste die bei Ihnen bereits einen Gutschein gekauft haben,greifen voraussichtlich auch zukünftig auf Ihre Geschenk-Gutscheine zurück.
Aber was ist mit neuen Gutscheinkäufern und mehr Gutscheinumsatz?
Informieren Sie Ihre Kunden/Gäste direkt vor Ort mit Aufklebern auf Restaurantkarten, Aufstellern an der Rezeption oder Plakaten an der Kasse.
Wir stellen Ihnen gerne Printmedien zur Verfügung. Vermarkten Sie Ihren Gutscheinshop und Aktionen zusätzlich auf Ihren
Digitalen Medien wie Facebook, Instagram und Co. sowie Ihrem Newsletter den Sie regelmäßig an Ihre Kunden/Gäste senden.
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Nur wenn Sie über Ihren Online Gutschein Verkauf informieren, können Sie erfolgreich sein!